異常を確認した場合は、一酸化炭素中毒や火災などの事故のおそれがありますので、お買い求めになった販売店またはガス導管ダイヤルへ連絡し、点検・修理(有償)を依頼してください。
ガス機器を使用していて目がチカチカしたり、気分が悪くなったり、不快な臭いがした場合は、すぐにご使用を中止し、大阪ガスへご連絡ください。
自然災害がおきた際の内容については、日本ガス協会ホームページ内「もしも地震や台風などの自然災害がおきたら 」へも掲載がございます。