阪神・淡路大震災の復旧活動から得られた知見等から予防対策・緊急対策・復旧対策の3つの柱と、東日本大震災の被害実績などに基づく津波対策の4つの防災対策に取り組んでいます。
近年の激甚化する台風豪雨から浸水対策と土砂災害対策の2つの対策を推進し、都市ガス供給停止の極小化を図っています。
定期的な訓練や都市ガス事業者間の復旧救援体制の構築により、災害対応力を高めています。