大阪ガスネットワークが行うガス設備点検の工夫とは？

はい、よろしくお願いします。

ガス設備点検と言っても様々な種類があります。家庭用のガス設備点検は約200万件、業務用については約3万件、ガス使用開始前の開栓作業は約60万件あり、平均して一日あたり約7,000件の点検を工事会社さまの協力を得て実施しています。

ガス導管事業者に法令で義務付けられているガス管の漏れ検査や、社内基準に基づくお客さま設備の点検を実施し、お客さま先の保安とサービスの向上を図っています。お客さまの敷地内にあるガス配管は、地下にある配管も、建物に組み込まれている配管も、すべてお客さまの所有物ですが、大切な資産を安全に利用していただけるよう、私たち大阪ガスネットワークが定期的な点検にお伺いしています。

そうですね。ガス管やガス設備は経年劣化する可能性もあり、劣化が進んだ不安全な状態を放置するとガス漏れにつながる恐れがあります。 そのため、資格を持ったプロの目線で健全性を調査し、適切なメンテナンスを実施することが、ガスを安心してご使用いただく上で欠かせないことだと考えています。

その通りです！

印象に残っている点検といえば、大阪駅周辺に位置する代表的な商業施設ですね。この施設は、建物の面積が大阪府内でも最も大きく、その中を隈なくガス管が張り巡らされていて、ガスをお使いいただいている店舗のお客さま（以下、店舗さま）の数も膨大であり、私が担当してきた物件の中でも、特に大規模なものでした。大規模で、点検難易度が非常に高いことに加えて、万一の事故発生時は対応が困難であることから、より注意深い対応を意識して点検を実施したため、印象に残っております。

はい。特に夜間に行う全館ガス停止の調整や多数の点検作業員を指揮することに、とても苦慮しました。

一つ目は、前回点検したときから店舗さまの入れ替りやガス管が工事された情報等をキャッチして、しっかりと点検計画を立てることです。一般的に1施設あたりでは、ガスをお使いいただいている店舗さまは十数件であることが多いですがこの物件では10倍を超える100以上の店舗が入っておりました。
二つ目は、全ての店舗さまに、点検の際は、ガスが止まる認識をもっていただくことです。ガスを止めるといっても、一般的には『火を止める』といった認識になると思いますが、店舗によっては空調で使われている施設もあり、それらを含む全ての店舗さまに、認識を持っていただけるような周知方法を考える必要がありました。
三つ目は、多数の点検作業員を統率して対応にあたったことです。普段の点検では数名程度で作業を行っておりますが、この施設では10数名規模での対応となり、全員に向けて、確実に作業工程がいきわたるような指揮が必要でした。

大規模な商業施設の点検は、施設の管理会社さまや、店舗さま等のご理解があって成り立つものだと考えています。そこで、管理会社さまとは、施設全体のガス停止による影響が最小限となるよう、入念な打ち合わせを実施し、点検計画にご理解をいただきました。

点検後にお客さまから「これで、安心してガスが使えるわ、点検してくれてありがとう、やっぱりガスがええなぁ。」と感謝されたとき、達成感がありました。日常生活で利用する施設の保安担保に自身の作業が関わっていると感じ、とてもやりがいを感じることができました。

これまで、ガスをお使いのみなさまのご要望にできるだけ寄り添った点検を心がけ、目立たないような作業にも、一つひとつ丁寧に行ってきました。決して目立つような仕事ではありませんが、小さな見落としが大きな事故に繋がりかねません。特別なことではなく、ごく平凡なことを徹底してやり抜く、という意味の『凡事徹底』。これに尽きると思います。これを今後も意識しながら業務を推進していきたいと思います。