よくあるご質問

お問い合わせ先

道路に関係する工事を行う予定なので、道路面のガス配管の情報を教えて欲しいです。

ガス導管ダイヤル（月曜〜土曜）9時〜19時 （日曜・祝日）9時〜17時までお電話にてお問い合わせください。　※年末年始（12月30日〜1月3日）の受付時間は、9時〜17時となります。

不動産業を行うにあたり、購入予定の土地の前面道路にガス管があるかどうか確認したい。

事業計画段階での活関連施設情報の収集を目的とし、沿道掘削を実施しない（不動産取引・不動産鑑定・建築設計・道路掘削を伴わない建築工事等）事業者さまを対象として、「ガスNAVIくん」というインターネットを経由して情報提供を行う仕組みがあり、会員登録によりご利用いただけます。ガスNAVIくんのURLは以下の通りです。
「マニュアル」「よくあるご質問」をお読みいただきご利用頂きますようお願いします。
上記に該当しない方については、ガス導管ダイヤル（月曜〜土曜）9時〜19時 （日曜・祝日）9時〜17時までお電話にてお問い合わせください。
※年末年始（12月30日〜1月3日）の受付時間は、9時〜17時となります。
ガスNAVIくん：https://nwc.osakagas.co.jp/nwc001/gasnavikun/

お客さまセンター（コールセンター）の電話番号を教えてください。

ご用件によりお受けする窓口が異なります。下記をご覧のうえ、お問い合わせください。
ガス漏れに対するお問い合わせは、以下のガス漏れ通報専用電話へご連絡ください。
ガス漏れ通報専用電話

ガスが出ない、ガス工事に関することは、以下のガス導管ダイヤルにご連絡ください。
ガス導管ダイヤル（月曜〜土曜）9時〜19時 （日曜・祝日）9時〜17時までお電話にてお問い合わせください。
※年末年始（12月30日〜1月3日）の受付時間は、9時〜17時となります。

ガスの使用開始や中止など契約に関することは、ご希望される小売事業者さまもしくはご契約されている小売ガス事業者さまへご連絡ください。
経済産業省資源エネルギー庁HP:ガス小売事業者一覧はこちら

不在時に「ご使用状況の確認用紙」が入っていましたが、どこに連絡すればよいですか？

「ご使用状況の確認用紙」に関しては、チラシに記載されているお電話番号にご連絡ください。